中国被称为礼仪之邦，一直都是以礼待人。随着社会的不断发展，商务礼仪成为世界上通用的礼仪规则之一。那么大家对商务礼仪了解多少呢？下面，就由保定新兴工业技工学校的老师来大家介绍几种常见的常务礼仪。

常见商务礼仪

1、电话接待礼仪

(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复跟附跟，以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

2、引见时的礼仪

到办公室来的客户与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客户去领导办公室的路途中，工作人员要走在客户左前方数步远的位置，忌把背影留给客户。在陪同客户去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

3、当面接待扎仪

上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道"再见"。

下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。

看了上述内容，大家是否也知道了一下商务礼仪了呢？当我们在和陌生人进行商务交流时，一定要注意使用商务礼仪，这样不仅能够给对方留下好印象，而且还有利于促进商务合作。想学校商务礼仪的小伙伴，我们推荐各位来保定新兴工业技工学校这里进行学习，这里有从业多年的老师为各位提供专业指导。